tracert seusite.com

Onde 'seusite.com' � o seu site.

O resultado ser� exibido da seguinte forma:

1 2 ms 1 ms 1 ms 225�225�225�225.speedyterra.con.br [225.225.225.225]
2 1 ms 1 ms 1 ms 224�224�224�224.dsl.telesp.net.br [224.224.224.224]
3 29 ms 30 ms 29 ms 192.168.32.1
4 * * * Esqotado o tempo limite do pedido.
5 23 ms 26 ms 24 ms 201�0�3�157.dsl.telesp.net.br [201.0.3.157]
6 23 ms 25 ms 26 ms 201�0�2�57.dsl.telesp.net.br [201.0.2.57]
7 38 ms 27 ms 27 ms So2�1�0�0�grtsanenl.red.telefonica�wholesale.net [213.140.51.109]
8 132 ms * * so5�2�0�0�grtniabr3.red.telefonica�wholesale.net [213.140.36.13]
9 166 ms 208 ms 199 ms P0�0�grtdaleq2.red.telefonica�wholesale.net [213.140.43.193]
10 161 ms 165 ms 165 ms te�3�3.car4.Dallasl.Level3.net [4.71.122.5]
11 173 ms 164 ms 174 ms ae�31�55.ebrl.Dallasl.Leuel3.net [4.68.122.158]
12 190 ms 190 ms 192 ms ae�9�9.car2.Orlandol.Leuel3.net [4.69.133.69]
13 198 ms 198 ms 194 ms HOSTDIME.car2.Orlandol.Leuel3.net [4.79.118.38]
14 197 ms 195 ms 192 ms . [66.7.192.74]

Como pode-se verificar o erro est� acontecendo no loop 4:

4 * * * Esqotado o tempo limite do pedido.

No caso este loop ainda est� no roteamento da telefonica, portanto o erro est� ocorrendo na pr�pria rede da telefonica. Se esse erro estivesse ocorrendo em algum loop onde come�a a aparecer o level3 o problema de roteamento estaria na rede de nossos servidores.

O que pode ser feito de imediato � desconectar seu modem e deixa-lo offline por cerca de 1 minuto e reconectar novamente, em alguns casos esse procedimento funciona e voltar� tudo ao normal.

Caso n�o funcione, deve-se entrar em contato com o provedor de internet (no caso do exemplo dsl.telesp.net.br � da telefonica) e passar todas essas informa��es, normalmente o pessoal do provedor de internet n�o assume o erro, mas para confirmar isso basta executar alguns testes entrando nos links:

http://www.networktool.com/default.asp?prog=trace&host=seusite.com
Substitua no final do link seusite.com pelo dominio de seu site que deseja testar, esse link mostra o tracert de outra rede diferente que a sua, caso esteja tudo funcionando corretamente n�o ocorrer� nenhuma linha com 'Timed out Timed out Timed out - '

http://www.networktool.com/default.asp?prog=ping&host=seusite.com
Substitua no final do link seusite.com pelo dominio de seu site que deseja testar, esse link mostra o ping de outra rede diferente que a sua,
caso esteja tudo funcionando corretamente mostrar� os 10 pings com o IP de seu site.

Ou mesmo pode-se pedir para algum colega que utilize outro provedor de internet entrar em seu site e verificar se est� funcionando corretamente.

Pode-se verificar que o problema � generalizado atrav�s de links de outros servidores que est�o enfrentando os mesmos problemas, por exemplo http://eng.registro.br/pipermail/gter/2007-April/014143.html

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