Caso esteja com problemas em seu envio/recebimento de e-mails, por favor siga as intruções a seguir.

Primeiramente caso esteja utilizando o Outlook/Outllook Express verifique se os dados da conta estão corretos:

Servidor de SMTP:
mail.seudominio.com (onde seudominio.com é o nome de seu domínio)

Servidor POP3:
mail.seudominio.com (onde seudominio.com é o nome de seu domínio)

No campo nome de usuário deve-se preencher o e-mail inteiro substituindo o simbolo @ pelo simbolo de +, por exemplo:

Conta - exemplo@exemplo.com - Nome de usuário: exemplo+exemplo.com

Caso não esteja conseguindo enviar e-mails, lembre-se que nossos servidores são configurados para aceitar conexões apenas após a autenticação na caixa de saída SMTP, para configurar esta opção no Outlook siga os passos:

Menu Ferramentas > Contas de e-mail.. > Exibir ou alterar contas de e-mail existentes > Selecione a conta que deseja alterar e clique no botão 'Alterar' > Mais configurações > Aba 'Servidor de Saída' > Verifique se a opção 'Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação' está marcada, se não estiver, marque-a e utilize a primeira opção 'Usar mesmas config..'

Após isso basta clicar em Ok > Avançcar > Concluir e pronto seu e-mail deverá estar funcionando normalmente.

Adicionar aos Favoritos
Imprimir este Artigo